 |
帖子主题: [分享]网络应用初步之局域网常见故障解决 |
xuefengf |
职务：论坛版主
级别：骑士
积分：193
经验：379
文章：183
注册：06-04-21 11:47
|
|
 |
 发表: 2006-06-08 16:34:49 人气:13186   | 楼主 |
[分享]网络应用初步之局域网常见故障解决
关于局域网的硬件、软件连接也许你已经熟练掌握了，但是有时候网络仍然会给你带来这样那样的问题。本节就从局域网的硬件连接和软件连接两方面入手，为你排疑解惑。
导引：认识故障的原因
网络故障的排除不能漫无目的，你必须设置一个检查范围才能事半功倍，这一点适用于任何类型的网络（无论是星型还是总线型）。认识并熟悉常见的故障原因，是我们动手前最重要的准备。
以双绞线构成的网络结构为例，最容易出的问题大概有以下几种：网卡设置错误、网线问题、网卡或其它设置损坏。
（一）网卡设置错误
这是最常见的问题，例如安装了成熟的驱动程序、IRQ或I/O端口地址设置错误、操作系统不支持这块网卡或网卡上的某些功能（如Windows NT 4.0就不支持即插即用）等。
如果你怀疑你的网络问题是网卡设置引起的，建议先用网卡所附送的测试软件来检测，看看当前设置和系统设置是否相符。只要硬件设置与系统设置都正确，就应该能排除网卡设置故障。
（二）兼容性不佳
计算机的组件规格繁多，单是扩展槽就有ISA、PCI、EISA等多种可供选择，某些杂牌的主板对部分扩展卡（例如显卡、声卡、网卡等）的协调可能会有问题，所以不兼容的情况也并不少见。如果你发现自己的计算机在更换多块相同类型的网卡后，仍然无法顺利连线，那么最好换一个厂家的网卡来试试看，也许问题就出在兼容性上。
（三）网线问题
除了网卡设置问题之外的大部分问题便是出在RJ45接头上。例如双绞线的线头没有达到RJ45接头顶端、双绞线没有按照标准脚位压入接头、或接头规格不符或内部的绞线断路，这些都是经常出现在接头部分的问题。
当然，接头部分还有个容易出现的问题就是松脱了。有时候在查线时，表面上看起来一切正常，但是网络却怎么都不通。不得已将每条线都拔下来测量，也没有发现任何问题。可是，将全部线都接回去之后，网络却奇迹般地恢复正常了。其实这种问题多了也就不足为奇，因为有些人插线时，并不会注意到接头是否与插槽紧密结合（能够听见“咔”的一声），很多时间网络就是因为接触不良而频繁断线。
虽然网线的问题大多集中体现在RJ45头上，但即使是一条正常的电缆，在恶劣的环境下使用久了，也难免会受到一些损伤，从而导致网络中断。通常没有固定的、摆在地上随意乱踩的网线，出问题的几率远远大于正常固定并受到保护的网线。
（四）网卡或其它设备损坏
一般说来，硬件引发的故障概率较低，但也不是表示不可能发生问题。假如你真的查不出其它问题，毫无疑问，这些网络设置可能出问题了。如果是集线器的某个插槽损坏，通常不会影响到其它部件，你还可以换插到其它插槽试试。
一、局域网故障问答
网络故障是在所难免的，重要的是应快速找到故障发生的原因并及时排除，下面将以Questions（以下简称Q）和Answer（以下简称A）的问答形式列出局域网中可能会出现的故障及解决办法，旨在起一个抛砖引玉的作用。
Q：目前使用的网卡没有Windows XP版本的驱动程序，应该怎样解决？是否能用Windows 2000版本的驱动程序？
A：Windows XP自带了大量的硬件驱动程序，从实际使用情况来看，绝大多数硬件设备都能够被自动识别并正确安装驱动程序。
可以通过下列方法检查网卡是否能够被Windows XP驱动。
打开Windows XP安装光盘中的I386文件夹，找到其中的一个名为driver.cab的文件，使用WinRAR等工具打开它，在该文件中列出了所有系统自带的驱动程序文件。然后检查所用网卡芯片的型号，在上述压缩包中查找相同或相似的文件名，就可知道网卡是否能被系统识别。如果找到一个相似的文件名，要想进一步了解这个文件的情况，可将它展开到某临时目录中，再用鼠标右击选择“属性”菜单项，在“版本”选项卡中就可以得到非常详尽的报告。如图4-3-1就是RTL8139网卡驱动程序的详细信息。
如果暂时无法获得Windows XP版本的网卡驱动程序，可以采用Windows 2000或Windows NT版本的驱动程序替代。安装驱动程序时要选择手动安装，或者在手动安装中途让Windows XP“列出所有兼容硬件”，从中选择一种系统认为可能兼容的设备型号进行驱动。但需要注意的是，替代法不一定能够保证成功；即使侥幸解决了问题，在可能的情况下仍然需要对驱动程序进行更新。
Q：网卡和其它设备出现资源冲突，应该怎样解决？
A：如果设置不当（如在CMOS设置中手工分配了不正确的中断），其他硬件的即插即用特性不佳，系统中接插件太多等，仍然可能在系统中引起资源冲突问题。
● 资源冲突的现象判断
一般可以从以下几方面大致判断。
某设备平时使用正常，但安装网卡后却不能工作；网卡物理插接无误，驱动程序版本无误，网络传输线路正常，但网卡不能工作，而换到其他电脑中工作正常；安装网卡后重新启动系统失败；系统属性的“设备管理器”列表中一个或多个硬件设备名称前面出现黄色的“！”；其他网卡安装后的系统异常。
● 资源冲突的解决措施
如果发现网卡与其他设备发生了资源冲突，可以遵照“先软后硬”的顺序来解决资源冲突问题。
第一，手工分配资源（系统尚有空闲资源可分配）。在系统属性的设备管理器中双击带“！”的设备，打开“资源”选项卡，取消对“使用自动设置”的选择，然后按“更改设置”，反复更改直到系统显示“没有冲突”为止。
第二，禁用个别设备组件（个别相冲突的硬件组件可闲置不用）。禁用方法是在“设备管理器”相关设备属性对话框中打开“常规”→“设备用途”→“不要使用这个设备（停用）”即可（见图4-3-2）。
第三，更改驱动程序的安装顺序（一般性冲突解决调试）。首先在“设备管理器”中将相互冲突的所有硬件全部删除；然后重新启动计算机，系统报告找到新硬件时取消驱动程序的安装，再按新的顺序重新安装各硬件的驱动程序。
第四，更改CMOS设置（从底层中断分配上解决冲突）。建议首先选择“Load Setup Defaults”选项以载入默认CMOS设置，按F10键保存退出，可解决设置不当引起的问题；如果不行再使用“Load BIOS Defaults”；如果仍然无效，则进入“PnP/PCI Configuration”选项，多次更改其IRQ值，直到问题解决。
第五，更改网卡内部工作参数（网卡本身带有驱动盘）。启动到DOS后运行网卡驱动盘上的Setup.exe设置程序，尝试修改网卡的工作状态。
第六，更改硬件插接状态。将网卡换到另一个空闲插槽；或者将网卡与其他插卡位置对换。另外，如果网卡上有跳线或DIP开关，也可在记下当前设置状态后，反复更改试试。
第七，刷新BIOS（可找到更新版本的BIOS）。要注意BIOS版本与当前主板严格匹配，刷新时不要断电且不要在内存中驻留其他程序。
如果直接调节时没有遇到可用资源，也可转而调整与之相冲突的其他设备的资源（见图4-3-3）。
Q：网络时通时断，有时即使连通了，但速度也很慢，这是为什么？
A：这类故障绝大多数情况下都是由于网卡与网线的接头接触不良所致。请从以下几个方面进行检查：
● 检查网卡RJ45插座与RJ45接头的配合情况。
● 清除网线两端接口处的灰尘及氧化膜（包括墙座）。
● 更换RJ45接头，重新压制网线。
● 选用优质的RJ45插头和墙座。
如何选用优质的接头和插座？
较好的RJ45接头用料厚实，压制时手感弹性及强度适中，压制时无发脆、无弹力现象，接头内部金属脚刚性合适，能够穿透双绞线内线表皮。好的RJ45接头还会有一个金属封套，这个封套除了可加固接头外还可起到对杂乱信号的屏蔽作用，可*性及抗干扰能力强。
在接头与插座的配合上，较好的接头插入时应该能够听到“咔”的声音，用手晃动时不应有明显的松动感觉，如果不同时按下RJ45接头上的止动插销的话，则不能轻易将插头拔出。
Q：网卡使用一段时间后开始出现不正常现象，这是什么原因？应该怎样解决？
A：如果兼容机的机箱选择不当，就会出现机箱轻微变形、尺寸标准不精确等问题。在这样的机箱中安装网卡（其他插卡也是如此），拧紧固定螺丝钉后不久就可能出现接触不良的故障。要解决这个问题可以在安装插卡时，预先将网卡的固定金属挡扳向外移几毫米，使固定挡板偏向机箱*紧（见图4-3-4）。
图4-3-4 网卡接触不良示意图
Q：如何用网桥连接多台电脑？
A：首先，必须在Windows 2000/XP的系统上安装好网络适配器硬件及其驱动程序。这时控制面板的“网络连接”项目中应当能够显示至少两个连接。
接着创建网桥。同时选中多个连接，然后单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择“桥接”命令，系统将自动创建网桥（见图4-3-5）。
图4-3-5 桥接
如果此后想再将其他新建的连接添加到该网桥中，只须右键单击该连接，选择“添加到桥”命令，系统就会自动进行配置（见图4-3-6）。
图4-3-6 正在创建网络桥
网桥配置的几个注意事项
● 如果没有启用ICF或ICS，不要在公用Internet连接和专用网络连接之间创建网桥，或者将公用Internet连接添加到现有的网桥上，否则将在局域网和Internet之间创建不受保护的链接，从而降低局域网的安全性。
● Windows 2000/XP只支持同一台电脑上创建一个唯一的网桥，不过该桥可以容纳多个网络连接。
● 如果某个连接被允许进行Internet连接共享，则该连接的右键快捷菜单中将没有“添加到桥”的菜单命令。
使用多块网卡的注意事项
● 尽量选择相同型号的网卡。
● 尽量使用通过微软验证的驱动程序。
● 网卡接插时需要注意散热、电磁干扰、接插件的可*性等问题。
● 如果同时创建了多个连接，不要使用Windows默认的“本地连接2”之类的名称，而应当改为与该连接对应的、具有明确含义的名称。重命名的方法与文件改名相同。
Q：在软件设置无误的情况下，“网上邻居”中看不到局域网中的其他电脑，应该如何解决？
A：在保证软件设置无误的情况下，可以按照如下流程进行检查。
●看LED灯判断网卡的故障
首先查看网卡的指示灯是否正常。正常情况下，在不传送数据时，网卡的指示灯闪烁较慢，传送数据时，闪烁较快。无论是不亮，还是长亮不灭，都表明有故障存在。如果网卡的指示灯不正常，需关掉电脑更换网卡。对于HUB的指示灯，凡是插有网线的端口，指示灯都亮。由于是HUB，所以，指示灯的作用只能指示该端口是否连接有终端设备，不能显示通信状态。
●用ping命令排除网卡故障
使用ping命令，ping本地的IP地址或计算机名（如ping 192.168.0.1），检查网卡和IP网络协议是否安装完好。如果能ping通，说明该电脑的网卡和网络协议设置都没有问题。问题出在电脑与网络的连接上。因此,应当检查网线和HUB及HUB的接口状态，如果无法ping通，只能说明TCP/IP协议有问题。这时可以在电脑的“控制面板”的“系统”中，查看网卡是否已经安装或是否出错。如果在系统中的硬件列表中没有发现网络适配器，或网络适配器前方有一个黄色的“！”，说明网卡未安装正确。需将未知设备或带有黄色的“！”网络适配器删除，刷新后，重新安装网卡。并为该网卡正确安装和配置网络协议，然后进行应用测试。如果网卡无法正确安装，说明网卡可能损坏，必须换一块网卡重试。如果网卡安装正确则原因是协议未安装。
如果确定网卡和协议都正确，网络还是不通，可初步断定是HUB和双绞线的问题。为了进一步确认，可再换一台电脑用同样的方法进行判断。如果其他电脑与本机连接正常，则故障一定是在先前的那台电脑和HUB的接口上。
●如果确定HUB有故障，应首先检查HUB的指示灯是否正常，如果先前那台电脑与HUB连接的接口灯不亮说明该HUB的接口有故障（HUB的指示灯表明插有网线的端口，指示灯亮，指示灯不能显示通信状态）。
●如果HUB没有问题，则检查电脑到HUB的那一段双绞线和所安装的网卡是否有故障。判断双绞线是否有问题可以通过“双绞线测试仪”或用两块三用表分别由两个人在双绞线的两端测试。主要测试双绞线的1、2和3、6四条线（其中1、2线用于发送，3、6线用于接收）。如果发现有一根不通就要重新制作。通过上面的故障压缩，我们就可以判断故障出在网卡、双绞线或HUB上。
Q：从Windows 98的“网上邻居”中可以看到其他运行Windows XP的机器，但访问时出现“无法访问XXX。找不到共享名，请检测输入的数据是否正确，然后再试一次”的错误提示，应该如何解决？
A：“网上邻居”中可以看到运行Windows XP的电脑，说明本机软件设置正确，问题极可能出在远程机器上。出现这种故障本机是无法解决的，必须从被访问的对方电脑入手解决问题。故障原因多数是由于被访问的Windows XP机器未安装“Microsoft网络的文件和打印机共享”服务；或者即使安装了该服务，但临时被禁用等。解决方法是在远程Windows XP电脑上任意选择一个网络连接，用鼠标右键单击，在弹出的快捷菜单中选择“属性”命令，接着在弹出对话框依次选择“常规”→“服务”→“Microsoft”→“Microsoft网络的文件和打印机共享”即可（见图4-3-7）。
图4-3-7 添加网络服务
Q：局域网中有Windows 98和Windows XP两种系统，要求Windows 98与Windows XP相互通信，能不能提高局域网中的Windows 98与Windows XP的联网性能？
A：如果网络中个别电脑仍然在运行Windows 98，可以将Windows 98网络配置中的NetBEUI和IPX/SPX协议全部删除（见图4-3-8）。这将减少系统资源的占用，有效地提高局域网的连接性能。实践证明，只要在Windows 98的机器上运行一次Windows XP的网络安装盘上的安装程序，Windows 98就可以很好地与Windows XP进行通信。当然，如果各Windows 9X之间需要相互联系的话，则NetBEUI或IPX/SPX协议仍然是不可少的，特别是NetBEUI协议。另外，如果Windows 98机器中安装了多块网卡，则可在属性设置中将与Windows XP连接的那块网卡与相关协议的绑定取消。
Q：在Windows XP的Internet Explorer地址栏中输入网址时，按“Ctrl+Enter”后却出现“.co.cn”的地址后缀，而不是“.com”，从而导致网站无法正常访问。如何纠正“.co.cn”的错误以解决网络访问问题？
A：这是IE6.0存在的Bug，由于IE6.0的某个资源文件内部的后缀有误，从而导致用户按“Ctrl+Enter”后没有出现正确的“.com”。除了安装升级补丁外，用户也可以手工进行修改。
具体的操作步骤如下：
Step 1：找到导致IE6.0出错的资源文件。这个文件位于Windows XP安装目录下的System32\Browselc.dll，将这个文件复制到一个临时目录备用。
Step 2：找一款资源编辑器（常用的有Exescope、Pebble32等）。
Step 3：开始着手进行修改。用资源编辑器打开上述文件，文件展开字符串表内容，找到“809”号资源，其中的“12936”对应的值就是“http://www.%s.co.cn”，将它改为“http://www.%s.com”即可（见图4-3-9）。
图4-3-9 修改资源文件
Step 4：使用修改后的文件替换相应的系统文件，但由于Windows XP在正常使用的情况下无法改写该文件，所以需要在Windows XP安全模式将修改后的文件*贝到System32子目录覆盖原文件，或者在其它系统中覆盖原文件。
二、局域网故障分析及处理方法小结
根据对以上多种故障现象的解决过程，我们可以逐渐总结出一套故障处理的一般分析和处理方法，从而提高故障处理的效率和准确率。
（一）故障分析的基本流程
在Windows系统下组建或使用局域网时遇到故障，应当保持冷静，认真观察，仔细分析。
总体来说，分析Windows局域网故障可以遵循以下思路：根据故障现象及系统提示信息，粗略判断故障的大致性质，即软件方面和硬件方面出现问题的可能性最大。确定故障目标范围之后，再逐一对设定的故障源进行测试以确定故障源。最后针对确定的故障源采取相应的措施进行解决（见图4-3-10所示的流程图）。
图4-3-10 局域网硬件检查基本步骤
怀疑硬件故障时，应当遵循由易到难、由外到内的原则。
（二）解决局域网硬件故障的一般方法
表4-3-1 检查局域网硬件故障的一般方法
（三）利用软件方法解决硬件故障
软件检查是检测硬件故障时不可或缺的常用手段，表4-3-2列举了几种可以解决硬件故障的“软”方法。这些网络命令功能强大，参数选项繁多，这里仅提供硬件检测的简单方法。实际使用时请在“运行”输入框中先执行“cmd”以打开命令提示行窗口，然后再输入相关命令。
表4-3-2 常用网络命令简介
| |
|
|
9 7 1 8 : 此主题共有1帖 此页1帖 每页100帖 |
|
|
|
回复帖子 注意: *为必填项 |
|
|
Copyright © 2018 外贸网站建设,SOHO英文网页制作,网站设计公司--伊路网络工作室 版权所有
本论坛内容纯属发表个人意见，与雪风伊路网络科技立场无关
论坛域名：bbs.elut.cn
页面执行时间:53毫秒
